“是我的问题，我是游戏部门负责人，所有的命令都是我下达的，我给他们的测试时间很短，迫于压力，测试部门疏忽了这种极限测试……”
罗比一副死猪不怕开水烫的样子，但是他使出了一点小伎俩，他提都没有提及那次98%通过率的测试结果，这番暗示在场的还有另外一个人听得懂，那就是詹姆斯。［。
史蒂夫恨恨说道：“虽然我们微软成为被告也不是头一次了，但在印度成为被告，这会让我们非常难堪！”
美国是移民接受大国，中国和印度更是移民输出大国，在印度。相当一部分男性都是从事it产业，微软有12%的员工是印度人。微软设置在新德里的印度研发中心雇佣了数千人，他们在印度声誉特别好。印度人都以能进入微软工作为骄傲。
现在竟然被印度人给告上法院了，这不是狠狠打微软的脸吗
这时候，智囊团首席分析师加内特进来了，他脸色阴郁地说道：“情况可能有变，支持那个印度人控告我们的是孟买雷德律师事务所，他们在当地非常有名气，这件事很可能会闹大传开！”
比尔盖茨当机立断：“史蒂夫，你亲自负责这件事，先与对方谈判。达成庭外和解最好。罗比，我再给你们最后一次机会，3天之内我要见到你们的解决方案！”
众人应答下来，各自去忙碌。
罗比和詹姆斯回到硬件研究所，两人摒开其他人，关上门，对秘书吩咐不让人打扰。
“罗比，我认为……”
詹姆斯刚刚开了个头，罗比笑着挥手打断了他。然后亲自走到咖啡机旁，拿出两听饮料：“你要喝什么味放轻松点詹姆斯，我们来谈点别的。你觉得那个浪涌保护插座的理由好不好”
詹姆斯选择了一听百事可乐，苦笑道：“这个理由只能哄骗外行。浪涌保护器只能防止电源涌浪。它是不能控制电力高峰的，它的工作原理是使用限流二极管，限制通过保护器的电流量。印度这个地方很特殊。他们各个邦的电压都不同，主要是在200v-240v之间。电压不稳定，几乎每个电器都要配置稳压器。这确实让我们的主机很难适应。”
印度是个奇葩的国家，供电极其不稳定，不同的邦都可以产生不一样的电压，如果是bo360接上涌浪保护器，假如正常电流是15安，涌浪保护器限流二极管的最大值肯定是17安以内，超过17安保护器就跳闸，这样就相当于是bo360断电，它只能做到这一步，控制不住这17安电流进入主机，而这17安电流比15安要高13%，bo360不过热才怪！
“还有，涌浪保护器并不能控制bo360的工作电流大小，这应该是由电源适配器来负责，而我很肯定，我们的电源适配器无法控制。”
詹姆斯说完这些，他的脸上颓废之色立显，这是bo360的硬件设计缺陷，那个加拿大雷风显卡制作公司的gpu能耗实在是太大了，长期过热就会导致整个电路崩溃，他们是现在才确定下来！
“你的意思是说，如果我们要改，必须全部更换整个体系”罗比意味深长地问道。
詹姆斯表情痛苦地点点头：“gpu，集成电路焊接工艺，无铅化制作流程，甚至是机箱排风口……”
“去他吗的全套工艺吧，这都是狗屎！詹姆斯，你以为我们现在还能停下来100万销量，我们刚刚突破了100万台bo360的销量！你知道这会是一个多么庞大的数字吗返修率会高达多少5%，10%，还是20%”罗比突然爆粗口，让詹姆斯吓了一跳，而且这些数字太惊人，20%，天哪，这是他不敢想象的！
詹姆斯惊恐地说道：“不，肯定没有你想的那么糟糕，我敢保证故障率不可能达到20%……”
“你敢保证这句话你在四个月前也说过！”罗比就差指着他的鼻子痛骂了。
如同被刺破的气球那样，詹姆斯泄气了，他还能保证什么
错了，一切全错了，100万台有致命设计缺陷的bo360，营业额超过了4亿美元，他个人无法承担这么大的责任。