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「改善业务的方案吗~」

朝会结束后,亚莉纳依然苦思不已。一旁的莱菈也忧郁地抬头看着天花板。她比亚莉纳小两岁,是今年刚进来的新人柜台小姐。

「因为我是新人,所以完全想不出改善的方法呢。」

「放心吧……就连在这里做了三年的我,也一样完全想不出该如何在工作时间内,处理完伊富尔服务处的业务……」

「是说处长根本不该绕着圈子给奖励,直接增加人手不是更好吗?」

莱菈嘟着嘴抱怨。

虽然她才来服务处没几个月,却已经隐约发现处长有多没用了。虽然他可以靠人脉在组织里爬到处长之位,可是放在第一线的话,就只是个没什么用的摆饰。

(狠狠揍处长一顿,用物理手段更换新处长,会不会是最有效的业务改善方式……)

危险的想法闪过脑中,亚莉纳连忙摇头。

(不不,冷静点。就算换了新处长,也不一定会比现任更好,再说做那种事的话我平稳的人生就毁了,直接走向犯罪的道路……!)

能尽情使用暴力的,只有在迷宫深处悠哉过日子的头目。除非像公会会长那样不知好歹地挑战自己,否则不能单方面地使用暴力。

「改善业务的方案……」

亚莉纳苦着脸沉吟时,摊开在莱菈桌上的资料忽然映入她的视线。

「莱菈,那是什么?」

「这是下周新人研修的资料。其实每个服务处都该派两个人以上参加才对,可是现在忙不过来,所以我只好一个人去……前辈刚进公会时,应该也参加过吧?」

「哦……我那时刚好碰上地狱加班期,结果根本去不了。」

「……」

莱菈怜悯的视线投向亚莉纳,亚莉纳无视她的眼神,开始看起文件。

「前辈,你有什么在意的地方吗?」

「嗯,就是这个——」

那是三天两夜的研修时间表,上面大致地摘要了届时会进行什么样的课程。亚莉纳指的是第一天上午的课程,该处只记述了最低限度的资讯。

『课名:新人柜台小姐须知』。

『讲师:罗赛塔·露柏利』。

莱菈看着只写了课名与讲师名的简洁时间表,不解地发问。

「这门课有什么特别的吗?」

「内容不重要……重要的是讲师!」

亚莉纳竖起食指:

「说到罗赛塔·露柏利,就是伊富尔服务处的资深前辈,手腕非常高超——是确立现在的柜台小姐业务形态的,传说中的柜台小姐哦。」

「啊,这么说来,我确实有听过这个名字呢!」

莱菈睁大眼睛,总算注意到罗赛塔的名字。

「她不是因为写了《想成为柜台小姐的话,就吃豆子吧》而成为畅销作家的人吗!为了准备柜台小姐的面试,我把那本书看得很熟哦~」


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